Thượng nghị sĩ Bernie Sanders gần đây đã đưa ánh sáng gay gắt về hoạt động của kho hàng Amazon, nêu lên những mối lo ngại cấp bách về an toàn của người lao động và tương lai của việc làm tại Mỹ. Một cuộc điều tra của Thượng viện kéo dài 18 tháng do Sanders lãnh đạo đã phát hiện rằng tỷ lệ chấn thương trong kho hàng Amazon cao hơn nhiều so với trung bình của ngành. Nhân viên phải đối mặt với áp lực không ngừng để đáp ứng các chỉ tiêu tốc độ và năng suất khắt khe, thường dẫn đến chấn thương cơ xương và các vấn đề sức khỏe khác. Báo cáo của Thượng viện cũng tiết lộ rằng Amazon đã thao túng dữ liệu chấn thương và ngăn cản việc chăm sóc y tế từ bên ngoài cho những người lao động bị ảnh hưởng, khiến môi trường làm việc càng trở nên nguy hiểm hơn.

Sanders đã cáo buộc ban lãnh đạo Amazon, bao gồm Jeff Bezos, đặt lợi nhuận lên hàng đầu hơn là con người, mô tả cách đối xử với công nhân là cả bóc lột và không thể chấp nhận. Thượng nghị sĩ đã nhấn mạnh rằng quy mô của Amazon – tuyển dụng gần một phần ba lao động kho hàng Mỹ nhưng lại chiếm hơn một nửa tổng số chấn thương trong kho – cho thấy một mô hình hành vi doanh nghiệp mà đặt hiệu quả lên trên phúc lợi của nhân viên.

Thêm một lớp nữa cho cuộc tranh cãi, Sanders đã chỉ trích động thái hướng tới tự động hóa của Amazon. Theo các báo cáo, Amazon có kế hoạch thay thế tới 600,000 việc làm bằng robot để tránh mở rộng lực lượng lao động khi doanh số bán hàng tăng. Một động thái như vậy, Sanders đã cảnh báo, tạo ra một tương lai mà các công việc có thể bị hy sinh vì sự tiến bộ công nghệ, càng trao quyền cho các gã khổng lồ công nghệ trong khi bỏ rơi người lao động.

Ngoài Amazon, Sanders cũng đã đề cập tới những lo ngại rộng lớn hơn về trí tuệ nhân tạo và tự động hóa, kêu gọi có nhiều sự giám sát hơn và thậm chí khuyến khích phá vỡ các công ty lớn như OpenAI. Ông nhấn mạnh rằng xã hội và các nhà lập pháp cần hiểu và chuẩn bị tốt hơn cho tiềm năng biến đổi của AI – bao gồm cả mối đe dọa đối với hàng triệu việc làm và những thay đổi căn bản trong cách con người làm việc và giao tiếp.

Cuộc trò chuyện do Sanders khởi xướng xoay quanh nhu cầu cấp bách phải cải cách các tiêu chuẩn an toàn lao động, buộc các tập đoàn phải chịu trách nhiệm về phúc lợi của nhân viên, và đảm bảo rằng các công nghệ mới nổi phục vụ cho tất cả mọi người – không chỉ những người ở vị trí cao nhất. Khi tự động hóa và AI định hình lại thị trường lao động, những tranh luận này sẽ trở nên ngày càng quan trọng đối với người lao động và nền kinh tế nói chung.